Практически всегда вторая сторона медали совершенно иная, нежели первая. Так и у нас на облачном хостинге один из плюсов обернулся минусом без должного досмотра.
Как я уже писал, мы используем облачный хостинг от Selectel, размещая на нем наш корпоративный сайт. Нагрузка на сайт примерно 1000 посетителей в сутки, что не так много, но все же прилично. Первую неделю после переноса сайта на сервер мы тратили ресурсов на 20-30 рублей в день. Но через какое-то время расход начал расти при том же среднем числе посетителей и вырос ни много ни мало в 5 раз! Хостинг стал дорогим.
Панель управления хостингом вполне детально дает информацию, на что именно уходят наши деньги. В нашем случае сильно возросла нагрузка на дисковую систему, конкретно возросло число операций записи на диск. Не имея опыта диагностирования подобного рода проблем, мы обратились в техническую поддержку, сформулировав вопрос достаточно просто: "у нас расход возрос, а нагрузка на веб-сервер та же. Помогите, пожалуйста, разобраться!". Замечу, что подобного рода проблемы обычно саппортом хостеров игнорируются, ведь проблема в том, что вы плохо администрируете ваш сервер, а не в том, что что-то сломалось. В нашем случае обращение было ночью, и дежурный системный инженер попросил нас подождать до утра, когда начнет работать отдел администрирования. Утром же мы получили несколько рекомендаций, как можно диагностировать, что же у нас грузит систему (получили бесплатную консультацию по администрированию сервера!). В итоге в ходе общения мы задавали вопросы, на которые получали исчерпывающие ответы, и это помогло диагностировать проблему и найти решение (в следующей статье мы детально рассмотрим, как мы искали виновника большого расхода средств на хостинге и как проблему решили).
На данный момент расход вернулся к прежнему уровню в 20-30 рублей в день. И снова порадуюсь, хостинг на самом деле отличный. При достаточно низкой цене мы получаем в распоряжение производительный сервер и отличную техническую поддержку. Ну а вывод их всей этой ситуации таков: покупая VDS где бы то ни было, если вы не имеете навыков системного администрирования и у вас нет сисадмина, будьте готовы к тому, что ваш сервер может приподнести вам неприятный сюрприз и дополнительные расходы. И не стоит рассчитывать на техническою поддержку со стороны хостера: они помогут исправить проблемы в случае выхода из строя оборудования, но ваш сервер за вас они администрировать не будут!
Как я уже писал, мы используем облачный хостинг от Selectel, размещая на нем наш корпоративный сайт. Нагрузка на сайт примерно 1000 посетителей в сутки, что не так много, но все же прилично. Первую неделю после переноса сайта на сервер мы тратили ресурсов на 20-30 рублей в день. Но через какое-то время расход начал расти при том же среднем числе посетителей и вырос ни много ни мало в 5 раз! Хостинг стал дорогим.
Панель управления хостингом вполне детально дает информацию, на что именно уходят наши деньги. В нашем случае сильно возросла нагрузка на дисковую систему, конкретно возросло число операций записи на диск. Не имея опыта диагностирования подобного рода проблем, мы обратились в техническую поддержку, сформулировав вопрос достаточно просто: "у нас расход возрос, а нагрузка на веб-сервер та же. Помогите, пожалуйста, разобраться!". Замечу, что подобного рода проблемы обычно саппортом хостеров игнорируются, ведь проблема в том, что вы плохо администрируете ваш сервер, а не в том, что что-то сломалось. В нашем случае обращение было ночью, и дежурный системный инженер попросил нас подождать до утра, когда начнет работать отдел администрирования. Утром же мы получили несколько рекомендаций, как можно диагностировать, что же у нас грузит систему (получили бесплатную консультацию по администрированию сервера!). В итоге в ходе общения мы задавали вопросы, на которые получали исчерпывающие ответы, и это помогло диагностировать проблему и найти решение (в следующей статье мы детально рассмотрим, как мы искали виновника большого расхода средств на хостинге и как проблему решили).
На данный момент расход вернулся к прежнему уровню в 20-30 рублей в день. И снова порадуюсь, хостинг на самом деле отличный. При достаточно низкой цене мы получаем в распоряжение производительный сервер и отличную техническую поддержку. Ну а вывод их всей этой ситуации таков: покупая VDS где бы то ни было, если вы не имеете навыков системного администрирования и у вас нет сисадмина, будьте готовы к тому, что ваш сервер может приподнести вам неприятный сюрприз и дополнительные расходы. И не стоит рассчитывать на техническою поддержку со стороны хостера: они помогут исправить проблемы в случае выхода из строя оборудования, но ваш сервер за вас они администрировать не будут!
